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Política de Privacidad

Última actualización: 9/2/2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Los datos que facilitas al reservar una cita son tratados por el negocio en el que reservas —la peluquería o centro de estética— que es el "Responsable". MyTurno actúa únicamente como Encargado del Tratamiento, proporcionando la infraestructura técnica segura para el alojamiento de los datos.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos la información que nos facilitas con el fin de:

  • Gestionar tus reservas de cita y tu historial de servicios.
  • Enviarte la confirmación de tu cita y el recordatorio previo, con el enlace para consultarla o anularla.
  • Avisarte si se libera un hueco cuando te has apuntado a la lista de espera.
  • Contactarte por teléfono o WhatsApp por asuntos relacionados con tu cita.
  • Guardar las notas y la ficha técnica de tus servicios (por ejemplo, la fórmula de color usada), para poder repetirlos o evitarlos en visitas siguientes.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito, el cual otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario de reserva, y la ejecución del servicio que has reservado.

4. Conservación de los datos

Los datos proporcionados se conservarán mientras sigas siendo cliente del negocio o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

5. Destinatarios y Transferencias

Tus datos están alojados en los servidores seguros de nuestro proveedor de base de datos (Supabase), ubicados dentro de la Unión Europea o amparados por acuerdos de seguridad estándar. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndote por escrito al correo del Responsable del Tratamiento o a [tu-email@ejemplo.com]. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).